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Muitos consumidores têm receio de levar o seu veículo para realizar sua manutenção, pois ficam preocupados em não encontrar profissionais especializados. Para atender às exigências de mercado, as oficinas precisam ter atendimento e trabalho de acordo com padrões de qualidade que garantam a satisfação dos clientes.

Para dar suporte às oficinas com relação às informações técnicas dos veículos,  Sinidirepa dispõe do Centro de Documentação e Informações, que atende, em média, 4 mil ligações mensais das empresas que solicitam especificações e dados dos mais diversos veículos que circulam.

Ao acessar os site www.sindirepa-sp.org.br, o consumidor pode obter informações sobre manutenção e também ter acesso às oficinas que possuem certificação de qualidade.